Política de Privacidade
Última atualização: 30 de abril de 2026
Resumo em linguagem simples: coletamos apenas o que é necessário pra entregar os materiais que você compra, melhorar os conteúdos e cumprir a lei. Você tem controle sobre seus dados e pode pedir acesso, correção ou exclusão a qualquer momento escrevendo para suporte@metodosqueconvertem.com.
CVV — 188 · SAMU — 192 · Polícia — 190 · Violência doméstica — 180 · Disque Direitos Humanos — 100
1. Controlador e Encarregado (DPO)
O controlador dos dados pessoais coletados no domínio metodosqueconvertem.com é:
- Controlador: Rafael Souza Ramos
- CPF: 060.449.736-97
- Nome fantasia: Métodos Que Convertem
- Localização: Belo Horizonte — MG, CEP 31170-620
- Encarregado (DPO): suporte@metodosqueconvertem.com (assunto: "LGPD")
Para efeitos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), somos o Controlador dos dados coletados diretamente neste domínio. A Hotmart atua como Operadora no processamento de pagamento e entrega dos produtos, e como Controladora autônoma para suas próprias finalidades (prevenção a fraude, analytics, comunicações da plataforma), conforme política própria. Respondemos solicitações LGPD em até 15 dias.
Esta Política está em conformidade com a LGPD, o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).
2. Dados Coletados, Finalidade e Base Legal
| Categoria | Dados | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|---|
| Cadastro | Nome, email, CPF, telefone | Processar compra e entregar o produto | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Pagamento | Dados de cobrança (via Hotmart) | Intermediação financeira | Execução de contrato |
| Navegação | IP, navegador, páginas visitadas, cookies, identificadores Pixel/CAPI (fbp, fbc) | Analytics, anti-fraude, medição e otimização de campanhas publicitárias | Legítimo interesse + consentimento |
| Marketing | Email, comportamento em campanhas | Envio de conteúdo e ofertas (apenas após opt-in) | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Suporte | Email e histórico de mensagens | Atendimento ao cliente | Execução de contrato |
3. Compartilhamento com Terceiros
Compartilhamos dados apenas com prestadores essenciais à operação, todos obrigados por contrato ao cumprimento da LGPD:
- Hotmart — pagamento e entrega digital (documentos legais Hotmart);
- Meta Platforms (Facebook/Instagram) — via pixel de rastreamento e API de Conversões (CAPI), para medição de anúncios e otimização de campanhas. Os dados enviados ao Meta são pseudonimizados (hash SHA-256 de email/telefone quando aplicável) e retidos pelo Meta por aproximadamente 90 dias para fins de atribuição;
- Google — Analytics, Tag Manager e Google Ads, quando aplicável, para medição e remarketing;
- Autoridades públicas — mediante ordem judicial ou requisição legal.
O Estúdio não vende, aluga ou comercializa dados pessoais a terceiros para fins comerciais sob nenhuma hipótese.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos três categorias de cookies:
| Tipo | Finalidade |
|---|---|
| Essenciais | Funcionamento básico das páginas (sessão, segurança) |
| Analíticos | Medir visitas, tempo de permanência e comportamento agregado (Google Analytics) |
| Marketing | Rastrear conversões e veicular anúncios direcionados (Meta Pixel, Google Ads — remarketing) |
Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador a qualquer momento. Algumas funcionalidades podem ser afetadas. Para revogar consentimento de comunicações por email, use o link de descadastro presente em cada email ou escreva para suporte@metodosqueconvertem.com.
Para gerenciar preferências específicas de anúncios:
- Meta (Facebook/Instagram): facebook.com/ads/preferences
- Google: adssettings.google.com
- Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd
5. Seus Direitos (LGPD Art. 18)
Você pode solicitar a qualquer momento, pelo email suporte@metodosqueconvertem.com:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento a qualquer momento;
- Oposição a tratamentos realizados com base em hipótese dispensada de consentimento.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd.
6. Segurança e Retenção
Aplicamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados (HTTPS, controle de acesso, uso de plataformas com padrões de segurança do setor). Em caso de incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD nos prazos legais.
Prazos de retenção:
- Dados de compra e fiscais: 5 anos (CDC e legislação tributária);
- Email marketing: até a revogação do consentimento;
- Logs de navegação: 6 meses (Marco Civil da Internet, Art. 15);
- Dados Pixel/CAPI Meta: aproximadamente 90 dias (padrão Meta para atribuição de campanhas);
- Dados de suporte: 2 anos após o último contato.
7. Menores de Idade
Os materiais publicados são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de crianças ou adolescentes. Caso seja identificada coleta indevida, os dados serão excluídos, salvo obrigação legal de retenção.
8. Transferência Internacional
Alguns prestadores (Meta, Google) armazenam dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências seguem as cláusulas de proteção previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD, sempre com garantias adequadas de proteção.
9. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente — a data no topo reflete a última revisão. Alterações materiais serão comunicadas por email aos Usuários cadastrados e publicadas nesta página.
10. Contato LGPD
Email: suporte@metodosqueconvertem.com
Assunto sugerido: "LGPD — [sua solicitação]"
Atendimento: dias úteis, 9h às 18h (horário de Brasília)
Respondemos solicitações em até 15 dias.
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